Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng IN88

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và IN88 ("chúng tôi", "nền tảng") – đơn vị vận hành trang web tại địa chỉ in88.wine cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ của hai bên trong quá trình sử dụng dịch vụ IN88.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại IN88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như trong Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng từ mọi khu vực địa lý, tuy nhiên IN88 tập trung phục vụ người dùng tại Việt Nam và các dịch vụ được thiết kế phù hợp với thói quen và phương thức thanh toán của người dùng Việt. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của IN88 ngay lập tức.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại IN88, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. IN88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chân dung. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền.

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. IN88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù do bạn hay người khác thực hiện – đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho IN88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

IN88 cung cấp các dịch vụ cá cược bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Nổ hũ (Slots), Bắn cá và các hình thức giải trí khác. Mỗi loại hình có quy định riêng về mức cược tối thiểu, tối đa, cách tính thắng thua và điều kiện đặc thù được công bố trực tiếp trong giao diện game.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ trước khi đặt cược.
• Kết quả của các game sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập – IN88 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã xác nhận không thể hủy. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cược, IN88 có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Trong cá cược thể thao, nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn (trên 48 giờ), cược sẽ được hoàn tiền.
• IN88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử và mức độ rủi ro mà không cần thông báo trước.

IN88 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Thời gian xử lý từ 15–60 phút sau khi yêu cầu được duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn số tiền rút mỗi ngày.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản IN88.
• IN88 không tính phí giao dịch đối với người dùng. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) thuộc trách nhiệm của người dùng.

IN88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng khỏi các giao dịch trái phép, không phải nhằm gây khó dễ.

IN88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố đầy đủ khi ra mắt.

• Tất cả bonus chỉ áp dụng cho một tài khoản mỗi người dùng, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• IN88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, câu kết hoặc đăng ký nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền bonus hoặc tiền nạp + bonus tùy từng chương trình cụ thể.
• Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• IN88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng IN88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ kèo để đặt cược trục lợi. Mọi giao dịch trong trường hợp này sẽ bị hủy.
• Rửa tiền hoặc sử dụng IN88 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Câu kết với người chơi khác, nhà cái khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nhằm thao túng kết quả.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ của IN88.

IN88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ IN88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. IN88 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán qua các cổng thanh toán đối tác).

IN88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, IN88 không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố cơ sở hạ tầng mạng, thiên tai, hay tấn công mạng từ bên thứ ba.

• IN88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• IN88 không chịu trách nhiệm cho các quyết định tài chính cá nhân của người dùng, bao gồm các khoản thua lỗ từ hoạt động cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của IN88 trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản IN88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

IN88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập hoặc không có giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, IN88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này theo quy trình được nêu tại mục 12.

IN88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục.

Nếu bạn cảm thấy bản thân hoặc người thân đang có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm của IN88 hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.

IN88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, IN88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong giao diện người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ IN88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về quyết định của IN88 liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả cá cược, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email: support@in88.wine
• Live Chat: Trực tiếp trong giao diện trang web, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với live chat

Đối với khiếu nại chính thức, IN88 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin liên quan. Trong trường hợp cần điều tra kỹ hơn, thời hạn có thể kéo dài đến 14 ngày và bạn sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.